Privacy policy
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1 Responsable del tratamiento
Denominación social: EXPERIENCIAS TURÍSTICAS LA BASÍLICA, S.L.
CIF: B10779437
Nombre comercial: Hotel La Basílica
Dirección: Avda. de Burgos 19, 34200 Venta de Baños, Palencia, España
Teléfono: +34 979 700 252
Correo electrónico: recepcion@labasilicahotel.es
2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y prestación del servicio de alojamiento.
- Atención de consultas y solicitudes de información.
- Cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del registro de viajeros (Real Decreto 933/2021).
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento.
- Gestión contable y fiscal.
3 Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para la gestión de reservas y prestación del servicio de hospedaje.
- Obligación legal: cumplimiento de normativas en materia de seguridad, registro de viajeros y obligaciones fiscales.
- Interés legítimo: para la gestión de consultas y comunicaciones.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
4 Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos de registro de viajeros se conservarán durante tres años conforme a la normativa vigente. Los datos de clientes con fines contables y fiscales se conservarán durante los plazos establecidos en la legislación tributaria (generalmente 5 o 6 años).
5 Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, en cumplimiento del registro de viajeros.
- Administraciones Públicas en el ejercicio de sus competencias.
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la gestión del alojamiento (motor de reservas, etc.), actuando como encargados del tratamiento.
6 Sus derechos
Como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tratamos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a recepcion@labasilicahotel.es o mediante escrito a nuestra dirección postal. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7 Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, así como cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies o configurar sus preferencias desde el banner de cookies.
8 Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o daño.
9 Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios prestados. En caso de modificaciones relevantes, se lo notificaremos de forma apropiada.